Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Agritake, Svizzera. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattarci all'indirizzo info@agritake.com.

2. Normativa applicabile

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR, Regolamento UE 2016/679).

3. Dati personali riservati

I dati personali riservati non vengono pubblicati e sono utilizzati esclusivamente per la gestione della piattaforma, per comunicazioni operative e per mantenere aggiornate le informazioni relative ai self service.

Tali dati non sono visibili agli utenti della piattaforma e non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali.

• nome e cognome del referente;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• eventuali altri dati di contatto forniti volontariamente.

4. Dati pubblici del self service

I dati relativi al punto vendita sono destinati alla pubblicazione online e alla consultazione da parte degli utenti. Fornendo queste informazioni, il responsabile del self service prende atto che saranno pubblicate sulla piattaforma Agritake, condivisibili tramite link e potenzialmente indicizzabili da motori di ricerca o altri servizi online.

Agritake potrà inoltre condividere, mettere a disposizione o concedere in licenza i dati pubblici del self service a terzi selezionati, come organizzazioni turistiche, associazioni, enti di promozione locale, piattaforme partner o altre organizzazioni interessate a valorizzare i produttori locali. Questo potrà permettere di mostrare le stesse informazioni pubbliche su altri siti web, mappe, elenchi, applicazioni o servizi digitali, con l'obiettivo di aumentare la visibilità dei self service iscritti e sostenere nel tempo il progetto.

Chi carica fotografie o altri contenuti deve assicurarsi di avere il diritto di utilizzarli e, se necessario, di aver ottenuto il consenso delle persone eventualmente riconoscibili.

• nome del self service;
• descrizione;
• indirizzo e coordinate geografiche;
• fotografie;
• prodotti disponibili;
• sito web;
• email pubblica e telefono pubblico;
• altre informazioni inserite volontariamente per la consultazione pubblica.

5. Dati tecnici

Durante l'utilizzo della piattaforma possono essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla manutenzione del servizio, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate, impostazioni linguistiche del browser e log tecnici relativi a errori, sicurezza e prestazioni.

6. Finalità del trattamento

Agritake tratta i dati personali per gestire account e schede dei self service, pubblicare le informazioni pubbliche dei punti vendita, rendere disponibili i dati pubblici dei self service tramite siti web, mappe, elenchi, applicazioni o servizi digitali di partner, comunicare con i responsabili, aggiornare e verificare le informazioni, gestire richieste degli utenti, garantire sicurezza e manutenzione della piattaforma, sviluppare modelli sostenibili per il progetto e adempiere a obblighi di legge.

7. Base giuridica

A seconda del caso, il trattamento si fonda sul consenso dell'interessato, sull'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, sull'interesse legittimo di Agritake alla gestione, sicurezza, miglioramento e sostenibilità economica della piattaforma, oppure sull'adempimento di obblighi legali. La condivisione o concessione in licenza dei dati pubblici del self service può fondarsi sul consenso prestato al momento dell'invio delle informazioni, su accordi contrattuali con il responsabile o sull'interesse legittimo di Agritake ad aumentare la visibilità dei produttori iscritti e mantenere la piattaforma. Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

8. Servizi e fornitori terzi

Per fornire la piattaforma, Agritake utilizza fornitori tecnici selezionati che possono trattare dati personali o dati tecnici necessari al funzionamento del servizio.

Attualmente la piattaforma utilizza Supabase per database, archiviazione e servizi tecnici collegati, con infrastruttura situata in Svizzera; Vercel per hosting, distribuzione dell'applicazione, sicurezza e log tecnici; OpenStreetMap per la visualizzazione delle mappe e delle informazioni geografiche.

Questi fornitori trattano i dati solo nella misura necessaria per fornire i rispettivi servizi tecnici. Agritake adotta misure ragionevoli per scegliere fornitori affidabili e disciplinare il trattamento dei dati in conformità alla normativa applicabile.

9. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici o strumenti equivalenti necessari al corretto funzionamento della piattaforma. Attualmente Agritake non utilizza cookie di profilazione, pubblicità comportamentale o marketing. Qualora in futuro venissero introdotti strumenti non strettamente necessari, questa informativa sarà aggiornata e, ove richiesto, verrà richiesto il consenso degli utenti.

10. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate. I dati relativi ai self service sono conservati finché la scheda rimane attiva o finché sono necessari per la gestione della piattaforma. I dati di contatto riservati sono conservati finché necessari per comunicazioni operative o amministrative. I dati tecnici e i log sono conservati per il tempo necessario a garantire sicurezza, manutenzione e funzionamento del servizio.

Gli interessati possono richiedere la cancellazione dei propri dati, salvo che Agritake debba conservarli per obblighi legali, tutela dei propri diritti o altre ragioni legittime previste dalla normativa applicabile.

11. Diritti degli interessati

Gli interessati possono esercitare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, i propri diritti di accesso, rettifica, aggiornamento, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, revoca del consenso quando applicabile, richiesta di informazioni sul trattamento e portabilità dei dati ove prevista dal GDPR.

Le richieste possono essere inviate a info@agritake.com. Agritake potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.

12. Sicurezza

Agritake adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure possono includere controlli di accesso, protezione delle infrastrutture tecniche, gestione dei permessi, procedure di manutenzione e misure volte a garantire disponibilità e integrità della piattaforma.

Nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. Agritake si impegna a mantenere un livello di protezione adeguato rispetto alla natura dei dati trattati e ai rischi prevedibili.

13. Trasferimento dei dati

Agritake ha sede in Svizzera e utilizza fornitori tecnici necessari alla gestione della piattaforma. Qualora dati personali vengano trasferiti o resi accessibili al di fuori della Svizzera, dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, Agritake adotta misure ragionevoli per garantire che tali trasferimenti avvengano nel rispetto della normativa applicabile, ad esempio mediante Paesi riconosciuti come adeguati, clausole contrattuali appropriate o altre garanzie previste dalla legge.

14. Comunicazione a terzi

Agritake non vende né cede a terzi per finalità commerciali i dati personali riservati dei referenti. I dati pubblici del self service possono invece essere condivisi, messi a disposizione o concessi in licenza a terzi selezionati, tra cui organizzazioni turistiche, associazioni, enti di promozione locale, piattaforme partner o organizzazioni analoghe, affinché le informazioni pubbliche possano essere mostrate in altri contesti e aumentare la visibilità dei self service iscritti. I dati possono inoltre essere comunicati a fornitori tecnici, consulenti o autorità competenti quando ciò sia necessario per il funzionamento della piattaforma, per adempiere a obblighi legali, per tutelare diritti legittimi o per rispondere a richieste valide delle autorità.

15. Contenuti pubblicati dagli utenti

Le informazioni inserite come dati pubblici del self service sono destinate alla pubblicazione. Il responsabile del self service è responsabile dell'esattezza, liceità e aggiornamento delle informazioni fornite. Agritake può modificare, sospendere o rimuovere contenuti qualora risultino inesatti, non pertinenti, illeciti, obsoleti o non conformi alle finalità della piattaforma.

16. Link esterni

La piattaforma può contenere link a siti web o servizi di terzi, ad esempio siti web dei produttori o mappe esterne. Agritake non è responsabile delle pratiche privacy, dei contenuti o della sicurezza di siti e servizi esterni. Gli utenti sono invitati a consultare le rispettive informative privacy.

17. Modifiche alla Privacy Policy

Agritake può aggiornare questa Privacy Policy nel tempo, ad esempio per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito web di Agritake. In caso di modifiche rilevanti, Agritake potrà adottare misure appropriate per informare gli utenti.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare Agritake all'indirizzo info@agritake.com.